不是人际关系的作用的是(不属于人际关系的特点的一项是)
不属于人际关系的特点的一项是
佩普劳（Peplau）的人际关系模式重点强调病人或护理对象与护士之间的关系是在护理过程中形成的。 佩普劳对4个基本概念的阐述：
1．人：一个生理、心理和社会都处于动态变化的有机体。人具有生化的、生理的和人际关系的特征和需要。
2．健康：是人的各种生理和心理的需求得到满足，是人存在和人生发展过程中向着创造性的、建设性的、有价值的人生前进时的各种活动。
3．环境：与人相互作用的重要因素，如文化、家庭、道德等。
4．护理：是帮助人们满足现有需要的、建立重要的、治疗性的人际间关系的过程。 佩普劳人际关系模式的主要内容：认为护患关系在整个护理过程中起关键性作用，是护士与病人为了病人的健康（共同目标）互相理解，并共同努力解决病人健康问题的人际关系。 佩普劳将护患关系的发展分为4个时期： 1．熟悉期：护士和病人互相认识的阶段。此期病人有寻求专业性帮助的需要；护士通过收集病人资料增进双方了解。 2．确定期：护士确定适当的专业性帮助的阶段。此期病人对护士作出选择性反应，可有独立自主、不依赖护士或与护士相互依赖或被动地完全依赖护士3种情况，并表达其对健康问题的认识；护士通过观察病人和收集资料找出病人存在的问题。确定为病人提供何种帮助，制订护理计划。 3．开拓期：病人从护理过程中获益，健康逐渐恢复，此期病人易出现依赖与独立的冲突，护士应帮助病人恢复自理能力。 4．解决期：此期病人需要得到满足，身体基本康复，情绪良好；护士帮助病人恢复生理上和心理上的自立能力。 人际关系模式认为，护士在护理过程中应对病人承担帮助者、教育者、咨询者、领导者、代理人等多种角色，以达到维护和促进病人健康的目的。
哪一项不属于人际关系的特点?
1、目的性。在人际沟通中，沟通双方都有各自的动机、目的和立场，都设想和判定自己发出的信息会得到什么样的回答。而双方的动机、目的和立场可能相同也可能不相同。
2、象征性。沟通可能是语言性也可能是非语言性，如面部表情能够表现出你的非语言沟通，或者用文字沟通，如书信，或文章文摘等，能够传达出其表征的涵意，均有一种象征性的作用。
3、关系性。其意指在任何的沟通中，人们不只是分享内容意义，也显示彼此间的关系。
4、互动性。形成一-个良性的双向互动沟通，必须包含三个行为，就是有说的行为、听的行为还要有问的行为。一个有效的互动沟通技巧就是由这三种行为组成的。
人际沟通受内部因素的影响，沟通者的表达能力、理解能力、文化程度、心理素质、人格特征等因素直接关系到沟通的成功与失败;同时，人际沟通也受外部因素的影响，时间、空间、环境等因素又都直接制约着沟通能否顺利进行。
人际沟通离不开语言。语言是人类特有的用来表达意思、交流思想的工具，是一种特殊的社会现象，是由语言、词汇和语法构成的一-个系统。非语言指的是人们利用动作、表情、姿态来传递信息的体态语”。人们在沟通的过程中，能否正确地发出信息，能否正确地接受和理解信息，都涉及语言和非语言的能力。语言和非语言的表达能力强，可以产生吸引人、感动人、说服人的作用。语言和非语言配合得越好，沟通就越能取得良好的效果。
人际关系一般具有这样几个特点,即
人际关系是一种对立统一的关系。
人与人之间既有相互依存、互相吸引的一面，也有相互分离、相互排斥的一面。当相互依存占支配地位时，就表现为人际吸引，当相互分离占支配地位时，就表现为人际排斥。人际排斥对人际关系是有害的，有时甚至会对人际交往产生极大的负面影响。如何搞好人际交往呢？首先应排除妨碍建立良好人际关系的各种不良因素。影响人际交往的不良因素主要有： （1） 相处距离，首先是空间距离。在同一办公室、同一场合、同一活动圈内，都容易因经常相遇、接触、沟通、互相帮助而建立起良好的人际关系，即友谊关系。良好人际关系的建立在于交往双方相互吸引产生的相互接纳，发现对方的思想、态度、兴趣、为人处事等有自己喜欢和感兴趣的地方，于是继续交往与沟通，在继续交往与沟通中达到进一步的相知，从而结为知交。（2） 一个人的品格、能力影响着人际关系的建立。人们都羡慕优良、能力出众的人。真诚、坦率、乐于助人、谦虚、谨慎、严于律己、宽以待人的人，对人有吸引力；能力较强的人，容易引起他人的敬佩感，自愿与他建立良好的人际关系。一般来说，人们更倾向于喜欢精明又有小缺点的人，心理学上称此现象为“仰巴脚效应”。意思是指精明的人不经心犯点小错误，不仅不影响他的优点，反而使人觉得他也和常人一样，会犯错误，有平凡的一面，使人感到好接受，产生安全感。（3） 由交往而建立密切的人际关系，重要的条件是交往双方的相互吸引。如果一方对另一方热情、羡慕，而另一方却表现冷漠、蔑视，就不可能建立良好的人际关系。引起交往双方相互吸引的因素是双方的相似与互补。除了相似与互补能够导致交往双方相互吸引外，还有仪表也是一个因素。一个相貌举止端庄大方、谈吐优雅不俗的人，给人形成的第一印象总是良好的，这本身就是一种吸引力量，使人愿意与之继续交往，并对其言行多从好的方面设想、解释。这就有助于双方建立良好的人际关系。（4） 人际知觉是指对人与人之间相互关系的认知。它包括一个人对自己与他人之间关系的识知和对他人与他人之间关系的认知。人际知觉所认知的对象是人际关系。人际知觉的良好印象会促进良好人际关系的建立、维持和发展；相反，人际知觉印象的不良，则对良好的人际关系的建立与维持起阻碍破坏作用。其次应注意人际交往中
的艺术。（1） 在人际交往中寻找共同点，求大同。人际关系的建立和改善，必须是建立在关系双方共同的利益与需要的基础上，在人际交往过程中，要清醒地意识到彼此需求的共振是吸引双方的粘合剂。当然，共同永远是一个相对概念，每人的经历、使命和情绪各不相同，不能抱着求全的幻想。要有大将风度，切忌斤斤计较、患得患失。（2） 知彼知己，因势利导。孙子说：“知彼知己，百战不殆。”在交际过程 ，要充分估计自己与对方在关系中所处的地位，了解对方的目的、要求、长项和弱点，估计自己能在多大程度上影响甚至改变对方的态度，根据对方的情况设计交际方案，行动时便成竹在胸。不过，计划难以预测变化。现代社会气象万千，变化无常，领导者在交际场上要适应这种节奏，另外面对突发性事件，要稳定自己的情绪，迅速理顺各种利益，调整原定方案，淡化紧张气氛。可以用转移视线的方法，或顺水推舟，抓住时机，广交朋友，联谊四方。当己方处于不利地位时，要临危不乱，失意不失礼。对失败者更要周到，不能势利。（3） 了解心态，把握情感，重在交流。人们常用对牛弹琴来讽刺不辨对象、不合时宜、盲目行动的荒唐做法。在交际场上，应杜绝这种愚蠢之举。交际是情感的交流，是人的一种心理现象。复杂的人际关系常常使人在结交时悲喜交织，苦乐参半。一次交际中引起的苦恼，会影响另一次交际的情绪，造成情感表达的不适当，使预期目标流产。要避免这种状况，就要学会控制自己的情绪，及时地进行心境转换，同时摆脱对方情绪的影响，以一个玩笑或一句妙语去掉感觉上的不快。相互交流是理解的桥梁。直接交往是交流，特别是建立感的最有效的形式，即使宿怨较深，通过直接见面交往，也可消除误会，所谓“相逢一笑泯恩仇”。在面对面面俱到的接触中，双方使用口语，没有中介物，可以更直接、方便和集中地表达各自的感情，使相互之间影响力加大。当然，在人际交往中，也应掌握一些必要的技巧。①有礼貌地寒暄，表现出谦恭有礼的态度。与人首次见面，一定要礼貌地寒暄一番，表现出谦恭有礼的态度。随时说声“你好”，或适时招呼“早安”、“午安”、“晚安不属于人际关系的特征是
庸俗关系就是平常所说的“拉关系”，“走后门”等庸俗的社会现象，它是一种非正常的，不健康的、庸俗化的人际关系。它以损公肥私，侵占他人利益及危害社会利益为特征，是一种赤裸裸的私利关系。由于公共关系引进我国的时间不长，人们对公共关系的含义理解得不够准确，一些人认为公共关系就是“拉关系”，“走后门”的学问，这就是把公共关系误解成了庸俗关系。庸俗关系和公共关系有着本质的区别 表现在以下几个方面：
1、 两者产生的社会基础不同，公共关系是市场经济条件下的产物。在激烈的市场竞争条件下，企业从对商品的竞争转向对公众的竞争，谁拥有公众，谁就能在竞争中取胜，而对公众的竞争实质上就是组织形象的竞争。所以，一个社会组织塑造良好的形象，构建良好的公共关系已成为其赖以生存和发展的必要前提；而庸俗关系则是生产力低下，卖方市场和经济落后的表现。当经济落后，商品数量短缺时，即使劣质产品和服务往往也供不应求，公共关系对于组织还没有成为需要；同时，人们的活动范围也局限狭小，固定的地域，从而使社会关系具有浓厚的宗族关系、地域关系的性质，人们习惯于生活在同族，同乡的熟人世界中，并对外人产生排他性，局外人想从这个关系网中分享一份利益，获得某些商品或服务，就必须与其中的某个人建立关系，“拉关系，走后门”的根源就在于此。
2、 两者代表的利益不同公共关系将组织利益和公众利益有机地结合在一起。公共关系所追求的是组织在公众心目中的良好形象，强调通过组织的政策，行动来赢得公众的理解和支持。任何一个组织，只有在组织利益和公众利益相互协调，互利互惠的前提下才能得到发展，因此组织利益和公众利益是一致的。而庸俗关系背离广大公众的利益，所追求的是小团体特别是个人的私利，甚至为了一时的既得利益，不惜损人利己、损公肥私，危害社会和公众的利益。
3、 两者的手段不同公共关系活动以事实为基础，利用大众传播媒介，通过双向信息交流，协调组织与公众的关系，以取得公众对组织的了解和支持，因此公共关系人员光明正大地采用公开的，合法的，符合社会道德准则的手段来塑造组织的良好形象，实现组织与公众的共同利益。而庸俗关系为逃避公众舆论的谴责和法律的制裁，总是采取隐蔽的，不正当，不合法的手段进行私下交易，通过投机钻营以达到不可告人的目的，如行贿受贿，徇私舞弊等，因此被形象地称为“走后门”。
4、 两者性质不同公共关系作为一种状态是客观存在的，作为一种活动是组织与公众之间的必要沟通，它对于组织的生存和发展具有重要意义，因此公共关系已成为现代组织应予重视，研究和应用的一门新兴管理学；而庸俗关系则是一种不正之风，它损害了国家和集体的利益，我们应借纠正党风，反腐倡廉之机，对之进行坚决抵制，反对和肃清。
不属于人际关系的特征是( )
影响大学生人际交往的认知因素有哪些偏见效应
一、内在因素 1．认知因素 认知因素，首先是对自己的认知，对自己的自我评价与人际交往中的自我表现；其次是对他人的认知。交往的过程是双方彼此满足需要的过程，如果只考虑自己的满足而忽视对方的需要，就会引起交往障碍。 2．情绪因素 在人际交往中的情绪表现应是适时适度的，应当与引起情绪的原因及情境相称，并随客观情况的变化而变化。情绪反应过分强烈，不分场合和对象，恣意纵情会给人轻浮不实的感觉；若情绪变化激烈则会让人觉得过于感情用事，做事不用脑，草率；情绪反应过于冷漠，对喜怒哀乐之事无动于衷，则会被认为麻木、冷酷、无情。这些不良的情绪反应都影响着人际交往。 3．心里因素 人际交往中，心里因素有着至关重要的作用。不良的心里特征容易给人以不良评价、不愉快的感受乃至一种危险感，因而会影响人际交往。下面是较常见的一些不良心里因素及其对交往的影响。 ① 为人虚伪。做人假假惺惺，什么事情都很做作，想故意表现自己，给人一种不真实的感觉。与这种人交往，会让人们感觉没有安全感。 ② 自私自利。这种人只关心自己的需要，不关心他人，不会为他人考虑。人们在与这种人的交往时会经常感觉到精神上、物质上受损，内心感觉不到平衡。 ③ 不尊重人。要面子，自尊心强，为了顾及自己的利益，不顾及他人颜面，言语上故意诋毁他人，行动上故意伤害他人。与这种人交往，易被挫伤自尊心。 ④ 嫉恶如仇。这种人有一点点小事都会怀恨在心，并找机会伺机报复，为求达到内心的平衡。与这种人交往，使人常担心稍有不慎，就会遭到报复，感到心理紧张。 ⑤ 嫉妒心强。对于名誉，金钱，地位比自己好的人就心怀怨恨，对比自己强的人都有一种敌视的态度。与这种人交往，易使人感到自己被排挤、被剥夺，从而感到不安全。 ⑥ 猜疑心重。每天疑神疑鬼，经常怀疑他人，对任何事都不信任。这种人常令人在交往中感到冤枉委屈，难以从内心接近。 ⑦ 苛求于人。对别人要求很高，想要十全十美的朋友，对别人的缺点总是挑剔。这种人易使人感到紧张和压抑，并易使自尊心受挫。 ⑧ 过分自卑。过于羞怯，对任何事情都没有信心，害怕，恐惧，紧张，导致人际交往中得不到锻炼。这种人常被感觉为无能，与此种人交往使人感到负担、沉闷。 ⑨ 骄傲自满。自高自大，认为别人都没有自己强，自己是最厉害的，不把别人放在眼里，经常使人感到威胁或难以信任。 ⑩ 孤独固执。内心孤独，不想与别人交往，自暴自弃，偏执己见，看破红尘，不听取别人的见解，自我防御心理太强，相互间难以影响，使人感到交往无效或交往很累。这些性格缺陷，通常会导致人际交往失败，但是只要我们用心去面对，克服性格缺陷，善对他人，就一定会交往成功。 4．能力因素 人际交往能力的欠缺是另一影响人际交往的原因，而对有些大学生来说，则是主要原因。这些同学想关心他人，但不知从何做起；想赞美他人．可不知道怎么开口或词不达意：交友的愿望强烈，然而总感到没有机会；想调解他人的矛盾，没想到好心办了坏事；交往中想表现自己却出尽洋相；内心想表示温柔，言语则是硬梆梆的。这种人就是锻炼的太少，但是只要经常与人接触，就会掌握交往技巧。
二、外在因素 1．他人因素 交往过程中，自己想要与他人交往，却遭到了他人的拒绝，也是交往不成功的因素之一。 2．家庭因素 不同的家庭结构，导致大学生得到的爱不一样，对家庭的依赖程度，对人的信任度和与父母的感情程度也不同；父母的受教育程度，家庭的熏陶，父母家人对子女教育的态度与精力投入，这些也影响着大学生与他人的人际交往。 3．社会因素 社会经济发展水平，人们的生活方式及价值观念，社会风气、道德风尚等都直接或间接的影响着人们的人际交往。一般来说，社会经济文化繁荣，人民生活富足，社会风气好，人际关系就密切；相反，如果社会动荡，人心不稳，金钱至上，道德沦丧，你争我夺，则人际关系恶化。然而现在这个社会，社会稳定与动荡并存，中国文化与外国文化吸收并蓄，再加上文化冲突，导致大学生在社会文化中踌躇迷离，迷失自己的方向也是导致大学生人际交往的另一重要因素。
人际关系的特征不包括哪一项
影响人际关系的3个主要因素 一般来说，影响人际交往和人际关系的因素有下面几方面：
（1）文化背景。主要包括交往的语言、语意差异，交往态度差异，以及接受教育程度、文化素质和文明水平差异等。这些因素均可造成交往障碍。语言不通的异国移民无法一下子在新环境中广交朋友，便是这方面显而易见的例子。
（2）社会背景。主要包括社会地位、社会角色、个人身份以及年龄、性别等方面。当年鲁迅先生指出，美国的石油大王何曾知道中国拾煤渣老太婆的辛酸，贾府的焦大绝不会爱上林妹妹。由此可见，悬殊的社会差异，必然影响人际间的交往。
（3）思想观念。主要包括双方在认知、情绪、行为方式以及个性特征等。具体来说，双方的思维定势、观点观念、情绪状态、气质、性格、兴趣、价值观、品行、能力以及看问题的角度等，均能影响彼此交往的深度和层次。有关人际吸引的研究表明，交往双方在空间上的接近性、在个性特征和态度等方面的相似性、在需要和期望等方面的互补性以及出众的能力和仪表等因素，都可增进彼此的吸引力。
哪一项不属于人际关系的特点
1】理智。
这是一个人处理好人际关系的基础，那些特别理智的人，不会做出一些冲动的事情，即便是遭到了别人的冒犯，他们也能够理智的对待，这是这些人的第一个特点。
【2】主动。
和人打交道一定是要主动的，这一点是不需要怀疑的，他们会主动跟你打招呼，主动的帮你的忙，我真的和你沟通交流，有时候主动的让你无法拒绝，这种态度，就是处理好人际关系的一个正确态度，这是他们的第二个特点，这个特点越突出，人际关系越好。
【3】大方。
那些特别会处理人际关系的人，在和人打交道的时候，不管是花钱也好，乱世遇到事情也好，体现出来的都是非常大方，这个大号不一定体现在金钱上，也体现在他们做事的风格上，总会让你感觉到他们的热情，也总会让你感觉到他对你的真诚，这是他们大方的基础。
【4】换位。
这是他们思考问题的方式，他们和你打交道，总会站在你的角度上去考虑问题，所以总能够做事做到你心里面去，跟你处关系，凡事都会替你考虑，你说这样的人你能拒绝吗？你们之间的关系会差了吗？这是他们的第四个特点。
【5】灵活。
这种人的灵活，主要体现在两点，第一个是他们的想法比较灵活，不会为了让别人接受自己，而采取强迫的措施，一定是通过沟通和交流，通过不断的施加影响。第二个是他们和人打交道的方式比较灵活，他们不拘泥于任何形式，只要能让你觉得踏踏实实的，有时候他们会委屈自己，有时候，他们会让自己吃亏，但是他们的目标只有一个，让你高兴，让你信任他。
【6】中庸。
这个思想，也是这些人的指导思想，或许他没有明确的中庸思想的理论，但是他们把这种思想进行了实践，他们不故意的找事情，当然也不会故意的接受别人的事情，所有的一切，都是建立在彼此的需要基础上。
人际关系的特点不包括什么
人际关系的特点如下：
1、个体性：在人际关系中，角色退居到次要地位，而对方是不是自己所喜欢或愿意亲近的人成为主要问题；
2、直接性：人际关系是人们在面对面的交往过程中形成的，个体可切实感受到它的存在，没有直接的接触和交往不会产生人际关系，人际关系一经建立，一定会被人们直接体验到；
3、情感性：人际关系的基础是人们彼此间的情感活动，情感因素是人际关系的主要成分，人际间的情感倾向有两类，一类是使彼此接近和相互吸引的情感，另一类是使人们互相排斥分离的情感，人们在心理上的距离趋近，个体会感到心情舒畅，如若有矛盾和冲突，则会感到孤立和抑郁。
