非正式沟通有哪些类型
来源:网友投稿 更新时间: 2023-04-24 阅读
有四类:1.单线式;2.;3.偶然式;4.集束式。特点:1,非正式沟通信息交流速度较快,2,非正式沟通的信息比较准确,3,非正式沟通效率较高,4,非正式沟通可以满足职工的需要,5,非正式沟通有一定的片面性。
对待非正式沟通:1,管理人员必须认识到它是一种重要的沟通方式,任何否认的态度都会铸成大错,企图消灭,打击也是不明智的。
2,管理人员可以充分利用非正式沟通为自己服务,管理员可以听到许多从正式渠道不可能获得的信息,知道”谁在传播这消息,谁最喜欢这些消息,管理人员还可以将自己所需要但又不便从正式渠道传递的信息,利用非正式沟通进行联络。
3,对非正式沟通信息中错误必须“以其人之道,还治其人之身”,通过非正式渠道进行更正。
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