当下社会,“宠物”不单单是一种动物,更多的是主人的种寄托和情感依靠。相关数据显示,2010到2014年,我国宠物行业年均增长达50.7%,2015年中国宠物行业市场规模约达978亿元,预测到2020年有望突破2000亿元大关,整个宠物行业届时将迎来“井喷时代”,宠物经济也开始成为一种新的消费趋势。随着健康意识的增加,消费者开始钟情于天然功能原料制成的各种产品,而这一趋势也在宠物行业开始流行起来,专业的宠物美容师在改善宠物(如狗和猫)皮肤和毛发时更倾向于选择天然功能原料,不仅不会刺激皮肤,还能够减少宠物因皮肤千燥引起的抓痕。
天然功能原料,呵护宠物皮毛
宠物的皮肤和毛发可以反映出宠物本身是否健康,宠物目前面临多种健康隐患,如螨虫类引起的宠物发痒和暴躁、头皮屑、皮肤炎和其它健康问题。针对这一现象,专业美容师和零售商往往会推荐人们使用低过敏性、天然绿色和含特定成分的护肤产品,如低过敏性和含燕麦提取物的洗发水产品。此外,宠物产品也朝着更天然和健康的趋势发展,如低过敏性、纯天然、不含硅氧烷、不含皂基、不含防腐剂、不含硫酸盐和香精油等。
美国华伦家族(Warren London)公司CEO埃里克表示,消费者越来越倾向于选择天然功能原料,不管是人用领域还是动物领域。比如椰子油,其不仅在人用产品领域很受欢迎,目前在宠物行业也开始走俏,尤其适用于毛茸茸的猫和狗。DERMagic动物营养公司董事长阿德利亚表示,燕麦提取物对宠物的皮毛能够起到修复作用,比如含燕麦提取物的洗发水可滋润狗狗的皮毛,不会出现发痒的情况。
目前,大部分商家会从局部皮肤和毛发的角度入手,针对性的研发出缓解某种特定疾病的产品。多项研究指出,Omega-3和Omega-6脂肪酸具有的抗炎属性有助于动物皮毛健康。此外,葡萄籽油可以让宠物的皮毛更加光亮;胡萝卜提取物富含的类胡萝卜素,可以帮助宠物抵御紫外线的伤害。事实上,宠物的消化道健康和其皮毛也存在着相互关联作用,益生菌对宠物的皮毛健康有着直接或间接的影响,且益生菌疗法在缓解包括湿疹、过敏性皮炎、痤疮、过敏炎症等皮肤疾病方面具有潜在的作用。
产品市场更加细致化
针对宠物的皮肤和毛发问题,2015年市场.上推出了多款专业性护肤产品,包括喷雾剂、洗发水、护发素和洗涤用品等,产品种类和样式各异,消费者选择的余地也相应地被扩大。DERMagic动物营养公司推出了含柠檬香草和绿薄荷的宠物皮肤修护喷雾剂和护发素产品。这两款产品可有效缓解多种常见皮肤问题,如过敏、真菌感染和黑色皮肤病等,不含类固醇和有害化学成分。美国Bobbi Panter PetProducts公司推出含植物精油的宠物护肤产品,纯天然成分温和滋润皮肤,可缓解昆虫、跳蚤和扁虱弓起的宠物皮肤发痒和干燥等症状。美国Espree Animal Products公司在2015年推出5款宠物产品,其中4款为不含水的粉末式产品,一款凝胶样式的产品可缓解年长宠物的肌肉酸痛和关节疼痛症状,其它产品可缓解宠物身上臭味,有效的滋润皮肤和毛发,产品中不含化学成分。美国圣地亚哥一家公司还推出含葡萄柚精油的护肤产品,可消除宠物身上的味道,清新淡雅。宠物皮肤过敏现象趋于严重,部分公司开始采取兽医药措施去改善受损的皮肤,甚至还有公司将治疗人类皮肤问题的方法应用到宠物身上。Cuccio Naturale公可推出含天然巴微粒的护肤产品,可缓解皮肤干燥、去角质等。经过多年的实践经验,现推出宠物护肤系列产品,需要注意的是庞物和人用产品的使用方法和剂量存在差异性。
消费者认知教育
消费者对于宠物产品的认知是很重要的,一方面有助于消费者掌握相关产品的使用方法,另一方面还能选择出适合自己宠物的护肤产品。同时,生产商也应该积极和消费者进行交流沟通,以更好的掌握产品的使用反馈情况。如10只狗中就有8只喜欢舔爪子,这往往会造成细菌感染,但消费者并不知道哪些产品可改善这种现象,因此生产商和消费者之间的互动很重要,不仅可帮助消费者选择出适当的产品,还能增加产品的销售额。
产品营销方式多样化
宠物商店中产品的展示方式对消费者的购买吸引力很大,如采用标语指示、突出天然功能原料以及图表展示等,如将宠物毛发和皮肤常见对应的问题,缓解的天然原料和产品一一罗列出来等。此外,有趣的产品包装图案和夺人眼球的产品色彩等都能够吸弓消费者眼球。
行业代表发言:
大型制药公司和Mega-food生产商采用低过敏食物或过敏方式缓解宠物毛发和皮肤瘙痒症状,导致消费者蜂拥而至购买此类产品。事实上,90%狗狗出现的过敏现象是和真菌感染相关的,因此应该针对性的选择相关产品。宠物产品更加趋于健康和可持续性,消费者使用产品的方式也在发生着改变。
Equus and Paws公司美容师Elizabeth McNeilly消费者更倾向于选择天然功能原料,宠物产品也更加人性化和定制化。同时,消费者也开始尝试将人用产品应用于动物身上。
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