个人护理品原料是否可以影响女性消费者的购买选择?

爱美是女人的天性，尽管女性消费者越米越关注个人护理品中的成分，但很多时候她们还是为此感到困惑，以及它们是否符合自己的个人需求。市场研究公司Label Insight的调查数据显示，为了解决这些问题，消费者会对比不同的产品，并选择那些含有自己比较熟悉的功能原理的护理品。该机构总共调查了超过1000名消费者，评估了消费者对个人护理产品中所添加的功能原料的重视程度，对个人护理产品原料和标签的困惑，以及这种困惑对消费者购买选择的影响。

Label Insight在2017年的消费者研究中发现，消费者在评价个人护理产品时，会考虑其中的原料。例如，68%的受访者认为，在决定购买哪些产品时，产品所使用的功能原料占了非常重要或极其重要的地位。

然而，很有戏剧性的是，消费者往往不认识标签上的原料; 81%的受访者表示存在不认识个人护理产品标签上的原料的问题，至少在某种程度上是这样。只有2%的女性消费者声称她们知道护理品中的所有原料。此外，在购买个人护理产品时，79%的女性表示至少有时会对包装标签上列出的原料感到困惑;在这些人中，有45%的人经常甚至几乎总是感到困惑。

在考虑购买个人护理产品的过程中，如果标签上的成分令人困惑: 33%的女性不会购买该产品，转而选择另一种产品; 55%的女性会看另一种产品，看自己是否认识其中所使用的功能原料; 44%的女性则通过手机查找并且了解护理品中所添加的原料。

护理品原料对消费者造成的困惑绝对会影响消费者的购买选择，以及对品牌的信任。研究表明，当消费者不了解产品成分时，会影响他们对品牌的感觉和购买冲动; 45%的受访者表示，当他们看到自已不认识或感到困惑的个人护理成分时，他们对该品牌的信任度会下降。

当涉及到购买意愿时，61%的女性更倾向于购买包含她们理解或认可的原料的个人护理产品。研究显示，53%的人表示，如果自己不了解护理品中原料，更愿意换一款自己熟悉的; 49%的人甚至宁愿花更多的饯购买一种包含他们理解或认可的原料的个人护理产品。

当面对一种令人困惑的，但无害的原料如四己基癸抗坏血酸，88%的人表示对它不熟悉，49%的人说他们不愿意购买含有这种成分的产品。一旦消费者知道了该成分曾经被定义为在化妆品和个人护理产品中使用的液体形式的维生素C，而液体维生素C能够更有效地穿透皮肤，会“非常舒服”地购买含该成分护理品的人一下子增加了43%。