、 主动向接待单位了解VIP有关资料、此次行程计划、活动具体安排,入住本酒店的要求,并将详细情况整理成文,上报酒店高层管理者。
2、 取酒店总经理批复的“VIP申请单”,立即复印连同本部门经理签发的“VIP接待计划书”一式五份下发前厅部、客房部、餐饮部、安全部、财务部、以及本部门留存原件。
3、 营销部经理负责召集由酒店总经理主持,各部门经理、大堂经理参加的接待协调会议。会上,营销部经理通报接待内容;共同讨论制定详细接待计划,明确各部门接待内容与责任。明确营销部经理全权负责此次贵宾接待的所有联络、协调工作。
4、 营销部所有员工必须熟知接待的详细过程。
5、 贵宾抵店前,由营销部经理牵头组织各部经理、大堂经理共同检查各部门接待要求的落实情况。
6、 负责准备总经理签署的欢迎信,交客务部放置于贵宾房间
7、 贵宾抵店,营销部经理协同酒店总经理、及其他领导在大堂迎接,并负责向贵宾介绍酒店高层管理者。
8、 营销部应注意贵宾在店期间活动安排变化情况,及时通报各接待部门并报告酒店高层管理者。
9、 营销部策划负责贵宾在店期间所有欢迎横幅、画页、宣传品的制作,贵宾题词、以及安排专业摄影师负责重要摄影、拍摄等。
10、在贵宾及主办单位有要求时,协助安排并陪同贵宾参观酒店或相关区域。
11、贵宾离店,及时通知酒店高层管理者提前10分钟到达大堂欢送。
12、对于重要贵宾的到访和重大会议的'召开等,视情况组织材料向新闻媒体、旅游杂志发布信息。(新闻内容需事先征得接待单位的同意)
13、负责接待资料的存档与保管
Lead the tour to the end
They are taking these foreigners to visit the campus at the moment
此刻他们正带领这些外国人参观校园
1、随同的意思是:跟随陪同、跟从。
2、陪同的意思是:指陪伴着一同进行某项活动。
3、两者的意思基本相同。只是陪同用于同等级别的领导之间,比如你来我处参观,我陪着你参观。随同用于低一级领导跟随者高一级领导的意思。
这个问题是个很有层次的问题,同时也很有深意。
这首先看是什么层次的领导,比如你是陪政府领导出席重要场合,那还得看你的领导是什么层次,是厅级干部还是处级干部。一般科级干部就谈不上重要场合了。先说厅级干部,陪厅级干部出席重要场合一般是领导出席省部级干部来调研或出席某一专项活动,这就要始终在领导不远也不能很近的地方,首先关注你的领导随时需用的东西,比如发言稿、笔和记事本,并跟组织活动的人配合好。陪同处级干部也基本差不多。
陪同企业领导相对简单些,但是涉及打的项目合作,一定要有充分的准备以防在活动会议期间对方提出意想不到的事,及时给于化解。
就是去别的单位或别的地方学习别人的先进技术或者先进管理经验。一般都是组成一个参观考察团去学习的,有专门的人记录参观考察期间所学到的东西,然后结合自己的实际情况取长补短,运用到自己的生产中去。参观考察属于公务活动,结束后要进行总结。
1、陪同领导行走时,随员应在领导后侧半步位置跟从。
2.让领导和客人先上车,自己后上。
3.要主动打开车门,并以手示意,待领导和客人坐稳后再关门。一般车的右门为上、为先、为尊,所以应先开右门,关门时切忌用力过猛。
4.注意乘车座位。一般是右为上,左为下。如果领导有坐副驾驶的习惯则另当别论。在到达目的地后,随员要提前下车为领导开启车门。陪同客人时,要坐在客人的左边。
5.乘电梯应遵循“先出后入”的规则,陪同领导乘坐电梯,若无人操作,随行者应先进后出,一边操纵电梯,若有人操作,随行者应后进先出。
希望我的回答能帮到你。
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